Aroma de Lumiere 
那須の緑に包まれる林の中のアロマサロン
 

CANCEL POLICY 

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　当サロンは1日2名様限定・完全予約制のプライベートサロンです。

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​　ご予約枠はその方のために確保している大切なお時間です。そのため、キャンセルやご変更についてのご案内を設けております。

〈キャンセルについて〉　

ご予約日の１週間前よりキャンセル料が発生します。キャンセルの場合はなるべくお早めにご連絡下さいませ。

　7日前～3日前キャンセル：20％

　前日キャンセル：50％

　当日キャンセル：100％　

※前日１７時以降のご連絡は翌日扱いとなります。

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​〈日程変更について〉

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　やむを得ないご事情に限り、ご予約日のご来店が難しくなった場合は、キャンセルではなく、同月内で別日にご変更（お振替）いただければ、キャンセル料は頂いておりません。

　但し、ご予約日まで1週間を切ってからの変更は、日程変更料1,000円を頂戴します。

 

※当日キャンセルに該当する場合は、お振替の場合でもキャンセル料が発生します。

 

当日キャンセル扱いとなる例

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・前日17:00以降から当日のご連絡／ご予約忘れ／無断キャンセル

・当日に施術できないことが判明した場合

​（例：お子様連れでのご来店／妊娠16週未満の方の当日のご申告）

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〈施術内容の変更について〉

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　ご予約時点でコース時間分の枠を確保し、前後の時間調整もしているため、当日に短いコースへの変更はお受けできません。

その場合も、ご予約時のコース料金を頂戴します。

※長いコースへのご変更は、空き状況により対応可能な場合もございます。

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〈ご遅刻について〉

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　ご遅刻の際は、必ず予約時間の前にご連絡くださいませ。ご予約時間を過ぎてご来店された場合、遅れた時間分につきましては、コンサルテーション時間・内容の短縮にて対応させていただきます。

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　施術の効果を十分に引き出すため、ご予約時間に合わせてのご来店にご協力ください。

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以下のようなケースが続く場合は、次回より当日ご予約のみ、またはご予約をお受けできなくなる場合がございます。

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・キャンセル・変更や、大幅なご遅刻を繰り返される場合

・ご予約時間を過ぎてもご連絡を頂けないご遅刻

・その他、サロンの運営や他のお客様への影響が出るとセラピストが判断した場合は、次回以降のご予約をお断りさせて頂く場合もございます。

 

当サロンは完全予約制の個人サロンのため、一日にお受けできる人数が限られております。何卒ご理解のほど、宜しくお願い申し上げます。